- Pardavėjas – UAB „Virginijos prieskoniai“, įmonės kodas 302797875.
- Kainos pateikiamos eurais su taikomais mokesčiais, o galutinė užsakymo suma parodoma prieš apmokėjimą.
- Atsiskaitoma per „Paysera“, prekės pristatomos Lietuvoje arba atsiimamos Širvintose.
- Vartotojo teisės, įskaitant sutarties atsisakymą ir teises dėl nekokybiškos prekės, taikomos įstatymų nustatyta apimtimi.
1. Pardavėjas ir taisyklių taikymas
Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) taikomos per interneto svetainę vprieskoniai.lt sudaromoms nuotolinėms prekių pirkimo sutartims.
- Pardavėjas: UAB „Virginijos prieskoniai“
- Įmonės kodas: 302797875
- PVM mokėtojo kodas: LT100006914810
- Buveinė ir prekių atsiėmimo vieta: Plento g. 92, LT-19126 Širvintos, Lietuva
- El. paštas: info@vprieskoniai.lt
- Telefonas: +370 640 60559
Jeigu prekes įsigyja fizinis asmuo asmeniniais, šeimos ar namų ūkio tikslais, jis laikomas vartotoju ir jam taikomos imperatyvios vartotojų teisių apsaugos nuostatos. Jokia šių Taisyklių nuostata tokių teisių neapriboja.
2. Užsakymas ir sutarties sudarymas
- Pirkėjas pasirenka prekes, jų kiekį, pristatymo būdą ir prieš pateikdamas užsakymą patikrina krepšelį bei įvestus duomenis.
- Pirkėjas privalo pateikti teisingus užsakymo įvykdymui reikalingus duomenis. Iki užsakymo pateikimo juos galima taisyti grįžus į atitinkamą užsakymo žingsnį.
- Pažymėdamas susipažinimo su Taisyklėmis laukelį ir paspausdamas mokėjimo prievolę aiškiai nurodantį užsakymo mygtuką, Pirkėjas pateikia įpareigojantį užsakymą.
- Sutartis laikoma sudaryta, kai Pardavėjas elektroniniu paštu patvirtina, kad užsakymas priimtas. Užsakymo patvirtinimas ir tuo metu galiojusių Taisyklių nuoroda pateikiami Pirkėjo nurodytu el. paštu; registruotas Pirkėjas užsakymo informaciją taip pat mato paskyroje.
- Jeigu prekės nebėra arba užsakymo įvykdyti neįmanoma, Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją. Pirkėjui nesutikus su pasiūlyta alternatyva, sumokėtos lėšos grąžinamos tuo pačiu mokėjimo būdu nepagrįstai nedelsiant.
Pirkimo sutartis sudaroma lietuvių kalba. Pardavėjas saugo užsakymo duomenis teisės aktuose ir Privatumo politikoje nustatytą laiką.
3. Kainos ir atsiskaitymas
Prekių kainos nurodomos eurais su taikomais mokesčiais. Pristatymo kaina arba nemokamo pristatymo sąlyga aiškiai parodoma krepšelyje ir atsiskaitymo puslapyje prieš pateikiant užsakymą.
Atsiskaitoma elektroniniu bankiniu pavedimu arba kitu atsiskaitymo lange pasiūlytu būdu per mokėjimų paslaugų teikėją „Paysera“. Pardavėjas negauna ir nesaugo Pirkėjo interneto banko prisijungimo ar mokėjimo kortelės autentifikavimo duomenų. Neapmokėtas užsakymas gali būti automatiškai atšauktas pasibaigus apmokėjimui skirtam laikui.
Pirkimo dokumentas ir (arba) PVM sąskaita faktūra pateikiami elektroniniu būdu užsakyme nurodytu el. paštu arba paskyroje.
4. Pristatymas ir atsiėmimas
Standartinis pristatymas vykdomas Lietuvos teritorijoje. Šiuo metu galima rinktis:
- „SmartPosti“ atsiėmimo punktą / paštomatą – 2,00 Eur; nemokamai nuo 45 Eur.
- „Omniva“ paštomatą – 3,50 Eur; nemokamai nuo 45 Eur.
- „SmartPosti“ kurjerį nurodytu adresu – 3,70 Eur; nemokamai nuo 100 Eur.
- Atsiėmimą vietoje adresu Plento g. 92, Širvintos – nemokamai.
Įprastas pristatymo terminas – 1–4 darbo dienos nuo sėkmingo apmokėjimo, jei prie prekės ar atsiskaitymo metu nenurodyta kitaip. Šventiniu laikotarpiu, esant dideliam siuntų srautui ar nuo vežėjo priklausančioms aplinkybėms terminas gali pailgėti; apie reikšmingą vėlavimą Pirkėjas informuojamas.
Atsiimti vietoje galima gavus patvirtinimą, kad užsakymas paruoštas: pirmadieniais–ketvirtadieniais 8:00–17:00, penktadieniais 8:00–16:00. Užsakant pristatymą už Lietuvos ribų būtinas išankstinis individualus susitarimas.
Pristatymo būdų kainos gali keistis. Visais atvejais Pirkėjui taikoma ir prieš užsakymo pateikimą rodoma atsiskaitymo puslapio kaina. Atsitiktinio prekės praradimo ar sugadinimo rizika vartotojui pereina tada, kai prekę gauna jis arba jo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją.
5. Prekės, kokybė ir tinkamumo vartoti terminas
Esminės prekės savybės, sudėtis, kiekis ir kita privaloma informacija pateikiama prekės puslapyje ir (arba) ant pakuotės. Prieš vartojimą Pirkėjas turi patikrinti ant gautos pakuotės nurodytą sudėtį, alergenus, laikymo sąlygas ir tinkamumo vartoti terminą. Prekių nuotraukos gali nežymiai skirtis dėl ekrano nustatymų ar atnaujintos pakuotės.
Gavus išoriškai pažeistą siuntą rekomenduojama, jei įmanoma, pažeidimą užfiksuoti nuotraukomis ir pažymėti vežėjo dokumentuose, o apie problemą kuo greičiau pranešti Pardavėjui. Šio veiksmo neatlikimas savaime nepanaikina vartotojo įstatyminių teisių.
Jei prekė neatitinka sutarties, vartotojas gali naudotis Civiliniame kodekse nustatytomis teisių gynimo priemonėmis. Daugiau informacijos pateikta Prekių grąžinimo puslapyje.
6. Sutarties atsisakymas ir prekių grąžinimas
Vartotojas paprastai turi teisę per 14 kalendorinių dienų, nenurodydamas priežasties, atsisakyti nuotolinės sutarties. Teisė netaikoma įstatymuose nustatytais atvejais, įskaitant greitai gendančias ar trumpo galiojimo prekes ir po pristatymo išpakuotas užplombuotas prekes, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinka grąžinti.
Išsamios sąlygos, grąžinimo veiksmai, išlaidų paskirstymas, pavyzdinė forma ir elektroninė sutarties atsisakymo funkcija pateikti puslapyje „Prekių grąžinimas“. Teisės dėl netinkamos kokybės ar ne tos prekės pristatymo galioja nepriklausomai nuo teisės atsisakyti sutarties išimčių.
7. Šalių teisės ir pareigos
Pardavėjas įsipareigoja pateikti užsakymą atitinkančias prekes, saugoti Pirkėjo duomenis, grąžinti mokėjimus teisės aktų nustatytais atvejais ir pateikti privalomą informaciją. Pirkėjas įsipareigoja laiku atsiskaityti, pateikti tikslius duomenis, priimti užsakymą ir saugoti savo paskyros prisijungimo duomenis.
Šalis neatsako už įsipareigojimų nevykdymą tiek, kiek jį lėmė nenugalimos jėgos aplinkybės, kaip jos suprantamos pagal taikomus teisės aktus. Tai neatleidžia nuo pareigos kuo greičiau informuoti kitą šalį ir imtis pagrįstų priemonių pasekmėms sumažinti.
8. Akcijos ir nuolaidų kodai
Akcijoms ir nuolaidų kodams gali būti taikomos atskiros aiškiai paskelbtos sąlygos bei galiojimo terminai. Pakeitimai netaikomi jau sudarytiems užsakymams. Jei nenurodyta kitaip, keli nuolaidų kodai vienam užsakymui nesumuojami.
9. Asmens duomenys
Asmens duomenys tvarkomi užsakymo sudarymo ir vykdymo, mokėjimo, pristatymo, apskaitos, klientų aptarnavimo bei saugumo tikslais. Tvarkymo pagrindai, gavėjai, saugojimo terminai ir duomenų subjekto teisės aprašyti Privatumo politikoje. Informacija apie naudojamas technologijas pateikta Slapukų politikoje.
10. Intelektinė nuosavybė
Svetainės tekstai, ženklai, dizainas, receptai, nuotraukos ir kitas turinys saugomi intelektinės nuosavybės teisės normų. Turinį galima naudoti asmeniniais, nekomerciniais tikslais; kitoks naudojimas galimas tik gavus teisių turėtojo leidimą arba kai tai leidžia įstatymas.
11. Prašymai, skundai ir ginčų sprendimas
Dėl užsakymo ar prekės pirmiausia prašome raštu kreiptis į Pardavėją el. paštu info@vprieskoniai.lt, nurodyti užsakymo numerį, reikalavimą ir pridėti jį pagrindžiančią informaciją. Vartotojo kreipimasis išnagrinėjamas nemokamai, o motyvuotas rašytinis atsakymas pateikiamas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo kreipimosi gavimo.
Jeigu atsakymas netenkina arba per 14 dienų nepateikiamas, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, vvtat.lrv.lt, arba pateikti prašymą per Vartotojų teisių informacinę sistemą (VTIS).
Ginčams taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Privalomos vartotojo gyvenamosios vietos valstybės apsaugos nuostatos ir teisė kreiptis į teismą nėra ribojamos.
12. Taisyklių galiojimas
Konkrečiam užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojusi Taisyklių redakcija. Pardavėjas gali atnaujinti Taisykles dėl teisės aktų, paslaugų ar veiklos pokyčių; pakeitimai taikomi tik po jų paskelbimo sudaromoms sutartims, išskyrus atvejus, kai teisės aktai nustato kitaip.