| Pirkimo – pardavimo taisyklės | Pristatymas |
1. Bendrosios nuostatos:
1.1. Šios prekių pirkimo ir pardavimo taisyklės (toliau – „Taisyklės”) nustato bendrąsias, asmens, perkančio internetinėje parduotuvėje www.vprieskoniai.lt (toliau –”Pirkėjas”), ir UAB „Virginijos prieskoniai“ (toliau – „Pardavėjas”) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę, Pirkėjui perkant prekes internetinėje parduotuvėje.
1.2. Šios Taisyklės, Pirkėjui sutikus su jomis (jas perskaičius ir pirkimo metu paspaudus varnele Susipažinau su internetinės parduotuvės taisyklėmis) ir pateikus užsakymą tampa Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta sutartimi ir yra privalomas teisinis dokumentas.
1.3. Pirkėjas negali užsakyti prekių jeigu nėra susipažnęs su Taisyklėmis.
1.4. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti Taisykles. Pirkėjui darant užsakymą taikomos taisyklės, galiojančios užsakymo metu.
1.5. Pardavėjas turi teisę bet kada, be jokio įspėjimo apriboti ar visisškai uždrausti Prikėjo naudojimasi elektronine parduotuve, jeigu Pirkėjas pažeidžia Taisykles ar bando pakenkti elektroninės parduotuvės saugumui.
2. Asmens duomenų apsauga:
2.1. Norėdamas pirkti internetinėje parduotuvėje Pirkėjas privalo užsiregistruoti www.vprieskoniai.lt sistemoje ir nurodyti užsakymo įvykdimui rekalingus asmeninius duomenis (arba be registracijos nurodyti šiuos duomenis): vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą bei kitus prekių pristatymui reikalingus duomenis.
2.2. Pirkėjas yra atsakingas už registracijos ar prekių užsakymo metu pateiktų asmeninių duomenų tikslumą, išsamumą ir teisingumą.
2.3. Sistemoje pateiktus Pirkėjo asmeninius duomenis naudos tik Pardavėjas ir pardavėjo partneriai su kuriais Pardavėjas bendradarbiauja vykdydamas Pirkėjo užsakymą.
3. Pirkėjo įsipareigojimai:
3.1. Pirkėjas, naudodamasis internetine parduotuve „www.vprieskoniai.lt”, privalo laikytis šių Taisyklių, vykdyti savo įsipareigojimus bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
3.2. Užsiregistruodamas internetinėje parduotuvėje bei užsakydamas prekes, Pirkėjas įsipareigoja saugoti ir niekam neatskleisti prisijungimo duomenų.
3.3. Pirkėjas privalo sumokėti už prekes ir priimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka.
3.4. Jeigu prekių pristatymo metu Pirkėjas atsisako priimti prekes, jis privalo padengti dėl prekių pristatymo atsiradusias išlaidas.
4. Pirkėjo teisės:
4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes „www.vprieskoniai.lt”elektoninėje parduotuvėje šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties, sudarytos su internetine parduotuve „www.vprieskoniai.lt”, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu (elektroniniu paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį bei gražinimo priežastis) ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo daikto pristatymo dienos, tik tuo atveju, jei prekė yra nekokybiška ar pažeista.
4.3. Taisyklių 4.2. punkte numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat ji nebuvo naudojama.
5. Pardavėjo įsipareigojimai:
5.1. Pardavėjas įsipareigoja šiose Taisyklėse nustatytomis sąlygomis sudaryti Pirkėjui galimybe naudoti internetine parduotuve.
5.2. Taisyklių numatytomis sąlygomis Pardavėjas įsipareigoja pateikti Pirkėjo užsakytas ir priimti Pirkėjo grąžinamas prekes.
5.3. Jei Pardavėjas dėl svarbių aplinkybių negali pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, jis įsipareigoja pasiūlyti Pirkėjui analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę. Pirkėjui atsisakius pasiūlymo, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 5 (penkias) darbo dienas, jeigu buvo atliktas išankstinis apmokėjimas, ir atšaukti užsakymą.
5.4. Pardavėjas, nesutikdamas su Pirkėjo reikalavimais dėl prekės gražinimo, privalo ne vėliau kaip per 7 (septynias) darbo dienas nuo Pirkėjo kreipimosi gavimo dienos, jeigu Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktai nenustato kitaip, pateikti vartotojui išsamų rašytinį atsakymą.
6. Pardavėjo teisės:
6.1. Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas turi teisę sustabdyti arba nutraukti internetinės praduotuvės veiklą apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui, tačiau tokiu atveju, visi priimti ir patvirtinti užsakymai turi būti užbaigti vykdyti, o nauji užsakymai nepriimami.
6.2. Pardavėjas turi teisę keisti, sustabdyti ar nutraukti tam tikrų internetinės parduotuvės funkcijų veikimą, taip pat keisti internetinėje parduotuvėje esančių elementų išsidėstymą.
6.3. Pardavėjas turi teisę vienašališkai pakeisti šias Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo momento ir galioja visoms po pakeitimo sudaromoms prikimo – pardavimo sutartims.
6.4. Pardavėjas turi teisę anuliuoti užsakymą, jei Pirkėjas pasirinkęs 7.2.1 punkte ir 7.2.2 punktuose paminėtus atsiskaitymo už prekes būdus, nesumoka už prekes per 24 (dvidešimt keturias) valandas.
6.5. Pardavėjas turi kitų teisių, įtvirtintų Lietuvos Respublikos teisės aktuose.
7. Prekių kainos, apmokėjimas ir terminai:
7.1. Prekių kainos internetinėje parduotuvėje nurodomos eurais su pvm.
7.2. Pirkėjas už prekes gali atsiskaityti vienu iš šių būdu:
- Paysera atsiskaitymo sistema
- Bankiniu pavedimu
- Grynais pinigais, pasirinkus 8.8.2 punkte nurodytą pristatymo būdą
7.3. Prekių užsakymas yra patvirtinamas ir pristatymo terminas pradedamas skaičiuoti tuomet, kai Pardavėjas gauna apmokėjimą. [neskaitant tada, jeigu Pirkėjas pasirenka sumokėti prekių atsiėmimo metu, tuomet, kai pasirenka pristatymo būdą, nurodytą 8.8.2 punkte. Tokiu atveju pristaymo terminas skaičiuojamas nuo užsakymo pateikimo momento
7.4. Pirkėjas, patvirtindamas Taisykles, sutinka, kad prekių pirkimo dokumentai – PVM sąskaitos faktūros jam būtų pateikiamos elektroniniu būdu Pirkėjo registracijos formoje nurodytu elektroninio pašto adresu ne vėliau kaip iki prekių perdavimo Pirkėjui momento. PVM sąskaitose faktūrose nurodomos pasirinktos prekės, jų kiekis, suteikiamos nuolaidos, galutinė prekių kaina, įskaitant visus mokesčius.
7.5 Neįvykdžius užsakymo dėl Pirkėjo kaltės, pinigų gražinimo mokesčius (bankų komisiniai mokesčiai) padengia Pirkėjas.
8. Prekių pristatymas:
8.1. Prekes pristato Pardavėjas, arba jo įgaliotas asmuo Lietuvos respublikos teritorijoje.
8.2. Užsisakydamas prekes, bei nurodydamas pristaymo duomenis, Pirkėjas įsipareigoja užsakytas prekes priimti pats. Jeigu Pirkėjas priimti prekių negali, o prekės yra pristatytos pagal nurodytus duomenis, Pardavėjas neatsako dėl prekių pristatymo ne tam subjektui.
8.3. Pažeidęs Taisyklių 8.2 punktą, Pirkėjas privalo atlyginti išlaidas, atsiradusias dėl pakartotino prekių pristatymo.
8.4. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes, per prekių pristatymo terminus, nurodytus prie pristatymo būdų. Šie terminai netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtinais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pristatymo klausimus.
8.5. Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.
8.6. Prekių pristatymo metu Pirkėjas privalo kartu su kurjeriu patikrinti siuntos pakuotės būklę,. Pirkėjui pasirašius sąskaitoje-faktūroje (važtaraštyje) ar kitame siuntos perdavimo – priėmimo dokumente, laikoma, kad siunta yra perduota tinkamos būklės. Pastebėjęs, kad pristatytos siuntos pakuotė pažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista), Pirkėjas privalo tokios siuntos nepriimti bei tai pažymėti sąskaitoje-faktūroje (važtaraštyje) ar kitame siuntos perdavimo – priėmimo dokumente bei, dalyvaujant kurjeriui, surašyti laisvos formos siuntos pažeidimo aktą. Pirkėjui neatlikus šių veiksmų, Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, kurių Pirkėjas nepažymėjo aukščiau nustatyta tvarka.
8.7. Prekės gražinimo išlaidas (pristatymą atgal Pardavėjui) apmoka Pirkėjas. (Išlaidos nuskaičiuojamos nuo atgal išmokamų pirkėjo pinigų).
8.8. Užsakydamas prekes internetinėje parduotuvėje Pirkėjas gali pasirinkti vieną iš šių prekių pristatymo būdų:
- Kurjerių tarbyba – pristaymo būdas, kai Pardavėjo įgalioti asmenys pristato siunta į namus ar darbą, Pirkėjo nurodytu adresu, Lietuvos teritorijoje. Pasirinkus šį būdą pristatymo kaina 2.90 eur įskaitant pvm, pristatymo terminas – 1-3 darbo dienos.
- Atsiėmimas UAB „Virginijos prieskoniai” būstinėje (Plento g. 92, Širvintos) Pasirinkus šį būdą pristatymo kaina 0.00EUR. Užsakę prekes iki 13 valandos, jas galėsite atsiimti tą pačią dieną. Prekes atsiimti galima pirmadienį – penktadienį 8.30-17.00
8.9. Atsiimdamas prekes UAB „Virginijos prieskoniai” būstinėje, Pirkėjas tai privalo padaryti per 3 (tris) darbo dienas nuo patvirtinimo, kad prekės paruoštos atsiėmimui momento. kitaip užsakymas yra anuliuojamas.
8.10 Prekių pristatymas į užsienio valstybes įmanomas tik pagal išansktinį Pirkėjo ir Pardavėjo susitarimą nurodytų el. paštu arba tel. numeriu.
9. Prekių kokybės garatinja ir tinkamumo naudoti terminas:
9.1. Kiekvienos internetinėje parduotuvėje parduodamos prekės savybės yra nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame aprašyme.
9.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad internetinėje parduotuvėje esančios prekių nuotraukos, gali neatitikti prekės realybėje, dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.
9.3. Produktų ir prekių nuotraukos esančios internetinėje parduotuvėje yra įvaizdinės, nebūtinai atitinkančios parduodamas prekes.
9.4. Tais atvejais, kai remiantis teisės aktais konkrečioms prekėms nustatomas tam tikras tinkamumo naudoti terminas, Pardavėjas įsipareigoja tokias prekes parduoti Pirkėjui taip, kad jam būtų suteikta reali galimybė tokiomis prekėmis pasinaudoti iki tinkamumo naudoti termino pabaigos.
10. Prekių gražinimas ir keitimas
10.1. Vadovaujantis Mažmeninės prekybos taisyklių 15 punktu tinkamos kokybės maisto prekės nekeičiamos ir negrąžinamos.
10.2. Pirkėjas apie norimas grąžinti prekes arba netinkamos kokybės prekes gali informuoti telefonu +370 640 60559 arba el. paštu info@vprieskoniai.lt
10.3. Tuo atveju jei Pirkėjas pageidauja, kad būtų grąžinti pinigai, už Pardavėjui grąžintas prekes, Pirkėjas privalo el. paštu info@vprieskoniai.lt pateikti prašymą dėl pinigų grąžinimo.
10.4. Prašyme dėl pinigų grąžinimo Pirkėjas turi nurodyti: vardą, pavardę, užsakymo nr., grąžinimo priežastį.
10.5. Pinigai Pirkėjui grąžinami atgal į banko sąskaitą, iš kurios buvo mokėta už prekes.
10.6. Pinigai grąžinami per 5 darbo dienas nuo pateikto Pirkėjo raštiško (elektroniniu paštu) prašymo ir prekės išsiuntimo Pardavėjui.
10.7. Nekokybiškų prekių grąžinimo atveju Pardavėjas visuomet užsako kurjerį paimti prekes. Atvejais, kai prekės yra kokybiškos, bet Pirkėjas nusprendžia grąžinti užsakytas prekes Pardavėjui, Kurjeris užsakomas Pirkėjo.
11. Rinkodara ir apsikeitimas informacija:
11.1. Pardavėjas savo nuožiūra internetinėje parduotuvėje gali organizuotis įvairias akcijas.
11.2. Pardavėjas vienašališkai ir bet kuriu momentu gali keisti akcijos sąlygas ar išvis panaikinti akciją. Bet kokie pakeitimai galioja nuo jų padarymo momento į priekį.
11.3. Visus su prekių užsakymu bei pristaymų susijusius pranešimus, Pardavėjas siunčia į Pirkėjo nurodytą elektroninio pašto adresą ar telefono numerį.
11.4. Pardavėjas, Pirkėjui sutikus, gali siųsti įvarius pasiūlymus į Pirkėjo nurodyta elektroninio pašto adresą.
11.5. Pardavėjas neatsako jei Pirkėjas negauna siunčiamų informacinių ar patvirtinančių pranešimų dėl internetinio ryšio, elektroninio pašto paslaugų tiekėjų tinklų sutrikimų ar dėl to, jog Pirkėjas klaidingai nurodė savo duomenis.
12. Atsakomybė:
12.1. Pirkėjas atsako už visus savo veiksmus vykdmus internetinėje parduotuvėje.
12.2. Pirkėjas atsako už susipažinimą su šiomis Taisyklėmis. Pardavėjas visiškai atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės, jeigu Pirkėjas nėra susipažinęs su Taisyklėmis, nors tokią galimybę turėjo.
12.3. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina visus susidariusius tiesioginius nuostolius.
12.4. Jei Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje yra nuorodos į kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų internetinius tinklalapius, Pardavėjas nėra atsakingas už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą, tų tinklapių neprižiūri, nekontroliuoja ir toms įmonėms bei asmenims neatstovauja.
12.5. Už pirkimo ir pardavimo sutarties, sudarytos naudojantis elektronine parduotuve, pažeidimą šalys atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
13. Baigiamosios nuostatos:
13.1. Tiek Pardavėjas, Tiek pirkėjas privalo laikytis šių Taisyklių.
13.2. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
13.3. Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė
13.4. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka
Užsakydamas prekes internetinėje parduotuvėje Pirkėjas gali pasirinkti vieną iš šių prekių pristatymo būdų:
Smartpost kurjeris – pristaymo būdas, kai siunta Pardavėjo įgalioti asmenys pristato į Pirkėjo nurodytą adresą. Pasirinkus šį būdą pristatymo kaina 3,50 eur įskaitant pvm, pristatymo terminas – 1-3 darbo dienos.
Smartpost atsiėmimo taškas – pristaymo būdas, kai siunta Pardavėjo įgalioti asmenys pristato į Pirkėjo nurodytą Smartpost atsiėmimo tašką. Pasirinkus šį būdą pristatymo kaina 2,00 eur įskaitant pvm, pristatymo terminas – 1-3 darbo dienos.
Omniva paštomatas – pristaymo būdas, kai siunta Pardavėjo įgalioti asmenys pristato į Pirkėjo nurodytą Omniva paštomatą. Pasirinkus šį būdą pristatymo kaina 3,50 eur įskaitant pvm, pristatymo terminas – 1-3 darbo dienos.
Atsiėmimas UAB „Virginijos prieskoniai” būstinėje (Plento g. 92, Širvintos) Pasirinkus šį būdą pristatymo kaina 0.00EUR. Užsakę prekes iki 13 valandos, jas galėsite atsiimti tą pačią dieną. Prekes atsiimti galima pirmadienį – penktadienį 8.30-17.00